Terms & Conditions (শর্তাবলী)

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩ জুলাই, ২০২৬

sajzen.com-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ, ব্রাউজিং অথবা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

sajzen.com ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি আইনগতভাবে চুক্তি করার উপযুক্ত এবং এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

২. অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে আলোর প্রভাব, স্ক্রিনের সেটিংস বা প্রস্তুতকারকের পরিবর্তনের কারণে বাস্তব পণ্যের রঙ বা সামান্য বৈশিষ্ট্যে পার্থক্য থাকতে পারে।

৪. মূল্য ও পেমেন্ট

• সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয়েছে।

• পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই মূল্য পরিবর্তনের অধিকার sajzen.com সংরক্ষণ করে।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর সেই অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন করা হবে না।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি Payment Policy অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৫. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল

আমরা নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি—

• পণ্য স্টকে না থাকলে।

• মূল্য বা তথ্যগত ত্রুটি থাকলে।

• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত হলে।

• আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে।

অগ্রিম অর্থ গ্রহণ করা হয়ে থাকলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তা রিফান্ড করা হবে।

৬. ডেলিভারি

ডেলিভারির সম্ভাব্য সময় অঞ্চল, আবহাওয়া, কুরিয়ার সেবা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। ডেলিভারিতে বিলম্বের জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করলেও সব পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকব না।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ এবং রিফান্ড সংক্রান্ত সকল বিষয় আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না—

• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করা।

• ভুয়া অর্ডার প্রদান করা।

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

• ভাইরাস, ক্ষতিকর কোড বা ম্যালওয়্যার ছড়ানো।

• প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করা।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য কনটেন্ট sajzen.com-এর সম্পত্তি অথবা বৈধ লাইসেন্সের আওতাভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে sajzen.com কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে হতে পারে।

১১. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

১২. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সার্ভিস বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি। এসব সেবার নিজস্ব নীতিমালা প্রযোজ্য হবে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য sajzen.com সরাসরি দায়ী থাকবে না।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ব্যবসায়িক বা আইনগত প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১৫. যোগাযোগ

যদি এই Terms & Conditions সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Website: sajzen.com

Email: support@sajzen.com

Customer Support: আপনার অফিসিয়াল মোবাইল নম্বর

Business Hours: শনিবার – বৃহস্পতিবার, সকাল ৯:০০টা থেকে রাত ৯:০০টা (বাংলাদেশ সময়)