sajzen.com
Last Updated: [March 13, 2026]

সাজেন ডটকম (“আমরা”, “আমাদের” বা “sajzen.com”) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মনে করে। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি, শেয়ার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট sajzen.com ভিজিট করেন, কেনাকাটা করেন বা আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করেন।আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনসমূহ (যেমন: Digital Security Act 2018, ICT Act 2006 এবং Personal Data Protection Ordinance 2025-এর অধীনে যেকোনো প্রযোজ্য বিধান) মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসি পড়ে আপনি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস সম্পর্কে সম্মতি প্রকাশ করছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:ক) ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personal Information):

• নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস
• পেমেন্ট তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর, বিকাশ/নগদ/রকেট ট্রানজেকশন আইডি – তবে আমরা কার্ড ডিটেইল সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে)
• অর্ডার হিস্ট্রি, শিপিং অ্যাড্রেস, বিলিং অ্যাড্রেস

খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য (Non-Personal Information):

• IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময়, পেজ ভিউ, রেফারেল সোর্স
• কুকিজ, ওয়েব বিডন, পিক্সেল ট্যাগের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• অ্যানালিটিক্স টুলস (যেমন Google Analytics) থেকে ট্রাফিক ডেটা

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি?

• আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার দেন, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে (আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ম্যানেজ করতে পারেন)।
• থার্ড-পার্টি পেমেন্ট গেটওয়ে, শিপিং পার্টনার বা অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার থেকে।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি এবং পেমেন্ট হ্যান্ডেল করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট ও অর্ডার আপডেট দিতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
• মার্কেটিং, প্রমোশন, নিউজলেটার (আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন)
• ওয়েবসাইট উন্নতি, ফ্রড প্রতিরোধ এবং সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৪. আমরা কি আপনার তথ্য শেয়ার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি:

• শিপিং/কুরিয়ার পার্টনার (যেমন: Sundarban, SA Paribahan, RedX) – শুধু ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার (SSLCommerz, bKash, Nagad ইত্যাদি) – পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশ অনুসারে
• ব্যবসায়িক ট্রান্সফার (মার্জার, অধিগ্রহণ) হলে নতুন মালিকের সাথে

আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করি না বা থার্ড-পার্টি মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না (আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া)।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করার অধিকার
• মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপট-আউট করার অধিকার
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (তবে ইতিমধ্যে প্রসেস হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে)

এসব অনুরোধের জন্য abutuha861@gmail.com এ ইমেইল করুন।

৬. ডেটা সিকিউরিটি

আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত সিকিউরিটি মেজার ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% সিকিউরিটি নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন ম্যানেজমেন্ট, অ্যানালিটিক্স এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ/ডিসেবল করতে পারেন (কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে)।

৮. থার্ড-পার্টি লিঙ্ক

আমাদের সাইটে থার্ড-পার্টি লিঙ্ক থাকতে পারে। তাদের প্রাইভেসি পলিসি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সার্ভিস ১৮ বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮-এর নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. পরিবর্তন

আমরা এই পলিসি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং “Last Updated” তারিখ দিয়ে দেখানো হবে।

১১. যোগাযোগযেকোনো প্রশ্ন,

অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
Email: abutuha861@gmail.com
অথবা ওয়েবসাইটের কন্টাক্ট ফর্ম ব্যবহার করুন।আপনি sajzen.com ব্যবহার করে এই প্রাইভেসি পলিসিতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। ধন্যবাদ আপনার আস্থার জন্য!